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쓱-배송 주문더하기 FAQ
  • 01. 주문더하기 언제 할 수 있는건가요
    쓱-배송이 가능한 주문에 대해서만 가능하며, 상품준비중전까지 기존 주문에 상품을 추가할 수 있습니다.
  • 02. 쓱-배송 대상상품은 모두 주문더하기가 가능한건가요
    현재는 이마트/트레이더스 쓱-배송 상품만 가능합니다.
  • 03. 주문더하기 배송비는 어떻게 되나요
    배송비는 무료입니다. 기존 원주문에서 이마트 쓱-배송비가 발생되었을 경우 원주문 중 이마트 결제금액 + 이마트 주문더하기 결제금액을 합산한 총 결제금액이 무료배송 기준에 해당한다면, 원주문에서 결제되었던 배송비를 할인(-) 해 드립니다. (단, 배송비쿠폰을 사용한 경우에는 쿠폰을 다시 돌려드리지 않으니 참고해주세요.)
  • 04. 주문더하기 몇 번이나 할 수 있나요
    원주문 기준으로 총 1회만 가능합니다. 원주문에 이마트/트레이더스 쓱-배송을 같이 해서 결제 한 경우 이마트 or 트레이더스 중 하나의 쓱-배송에 대해서만 주문더하기 가능합니다. (주문더하기 결제를 취소하더라도, 주문더하기 가능횟수는 원복되지 않으므로 유의해주세요.)
  • 05. APP에서 주문하면 APP에서만 [주문더하기]를 할 수 있나요? 어떤 디바이스로 주문하셔도, 모바일, PC 디바이스 상관없이 어디서든 [주문 더하기] 서비스를 이용하실 수 있습니다.
  • 06. SSGPAY나 휴대폰 결제는 안되나요
    [주문더하기] 서비스는 신용카드와 SSG PAY로만 결제 가능합니다.
  • 07.일반주문은 카드청구할인이 되던데, 주문더하기를 하니까 청구할인이 안나와요
    주문더하기는 카드관련 프로모션이 적용되지 않기 때문에 카드즉시할인, 청구할인, 할부 등이 되지 않습니다. 또한 주문더하기는 원주문과 따로 추가 결제가 되는 개념이기 때문에 원주문 결제금액 + 주문더하기 추가결제금액을 합산한 총 금액기준의 카드사 관련 할인도 적용되지 않습니다.
  • 08. 제가 등급쿠폰으로 이마트 5% 쿠폰을 가지고 있는데 적용이 안되요
    주문더하기는 상품금액에서 바로 할인이 되는 에누리/할인만 적용되며, 결제금액 기준으로 적용되는 쿠폰/프로모션은 적용되지 않습니다.
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